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・代金引換手数料
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お支払い方法は、代金引換、クレジットカードよりお選びいただけます。
※当サイトの価格表示は全て消費税込みです。

送料
地域 送料(税込)
北海道 840円
北東北(青森県、秋田県、岩手県) 735円
南東北(宮城県、山形県、福島県) 735円
関東(東京都、群馬県、栃木県、山梨県、茨城県、千葉県、埼玉県、神奈川県) 525円
信越(新潟県、長野県) 525円
北陸(富山県、石川県、福井県) 525円
中部(静岡県、愛知県、三重県、岐阜県) 525円
関西(大阪府、京都府、奈良県、滋賀県、兵庫県、和歌山県) 630円
中国(島根県、鳥取県、山口県、広島県、岡山県) 735円
四国(愛媛県、香川県、高知県、徳島県) 735円
九州(福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県) 840円
沖縄 998円
代金引換手数料
〜1万円未満 315円  
1万円以上〜3万円未満 420円
3万円以上〜10万円未満 630円
10万円以上〜30万円未満 1,050円
クレジットカード

ご利用いただけるカードの種類は、「JCB、VISA、Master、AMEX、 Diners」の5種類です。

使用できるクレジットカード

支払い回数は一括のみご利用になれます。
購入代金はお客様のご利用のカード会社の決済日に引き落としされます。
なお、クレジットカードへの請求は、ご注文された商品の発送段階においてなされます。

※クレジットカードで決済を行った場合の手数料は無料となります。

領収書の発行について

領収書の発行は現在行っておりません。

商品の発送について
商品の配送について

お届け業者:ヤマト運輸
配送地域によっても異なりますが、3営業日〜5営業日程でお届けいたします。

※一部地域、また定休日(及び年末年始、お盆、臨時休業)等の発送業務が行えない場合や
悪天候により、 上記お届け日数よりも遅れる場合、またご希望日時にお届け出来ない場合が
ありますので予めご了承下さい。
※一部の商品、離島の場合、別途配送料を申し受ける場合がございます。その場合には別途
ご連絡させていただきますので、予めご了承下さい。
お客様不在時のお取扱について

お客様不在時のお取扱について
ご不在の場合は配送会社より不在通知が届きます。
再配達可能期間中に、お客様の配送希望日を調整の上、商品をお受取ください。
不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合、また住所不備の場合、商品は自動的に当社へ返送されます。 返送された商品は当社判断による処理をさせていただきます。

※長期不在の場合
お荷物は一旦当ショップに戻ります。その際にかかる必要経費
【往復送料+人件費等】を請求させていただきますので、
予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
商品が届かない場合

万が一、上記日数が経っても商品がお手元に到着しない場合には、
大変お手数ですがこちらからご連絡ください。

お問い合わせはこちら
※ご連絡の際、ご注文番号を併せてお知らせください。
ご注文の取消や変更、返品について

ご注文の取消や変更、商品不良・誤配送を除く返品・交換は承っておりませんのでご了承ください。
商品不良・誤配送の場合、商品到着後10日以内にメールにて必ずご連絡をお願いします。
ご連絡を頂いてから商品の返品、返金方法をご説明いたします。
その際送料および返金手数料は弊社負担とさせていただきます。
なお、試着以外の目的で使用されたと認められる商品や、商品到着後10日間を経過した場合につきましては、
返品および交換をお受けいたしかねますこと予めご了承ください。

※以下の場合は、返品・交換をお受けできかねますのでご注意ください。
 ・タグが商品から取り外されている場合
 ・商品到着後、10日を経過している場合
 ・お客様の責任により、汚損または破損している場合

お客様都合による、受取辞退の場合には、お荷物は一旦当ショップに戻ります。
その際にかかる必要経費【往復送料+人件費等】を請求させていただきますので、
予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。

クーリングオフについて

クーリングオフは、訪問販売に適用される制度です。
当サイトの商品の販売は、お客様からアクセスをいただく通信販売のため、
クーリングオフ制度は適用されませんので予めご了承ください。

ご 注 文 履 歴

ご注文内容の確認は、マイページ→「購入一覧履歴画面」よりご確認いただけます。

ユーザーID・パスワードの紛失時

ユーザID・パスワードを紛失した場合は、こちらの「パスワードお問い合せ画面」からお問い合せください。
ご登録いただいているメールアドレス宛に、ユーザIDとパスワードを記載したメールをお送りいたします。

会 員 情 報 の 変 更

会員情報は、いつでも変更したい場合は、マイページ→「会員登録内容変更画面」にて変更してください。

退 会 の 手 続

会員退会をご希望の場合は、マイページ→「退会手続き画面」にて退会手続きを行ってください。

セキュリティーについて

本サイトでは、セキュリティ対策として「SSL」を用いた暗号化を行っております。
会員登録画面やクレジットカード番号入力画面等、お客様から送信される情報を暗号化し安全に管理しております。

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よくある質問

ご注文に関する質問
問い 商品在庫はありますか?
答え Y.M.D.O.では商品ご購入の際、商品購入画面にてリアルタイムで在庫の有無を確認できるシステムとなっております。ご購入前にご確認ください。
問い カートに入れていた商品が購入出来ないのですが。
答え 購入手続きが完了するまでは、その商品が確保されたことにはなりません。
カートに入れている間に完売してしまうこともございます。予めご了承ください。
問い 注文内容を確認したい。
答え ご注文手続き完了後に「注文確認メール」をお送りしておりますので、
そちらでご確認ください。また、マイページ→購入履歴一覧でもご注文番号ごとに注文内容をご確認いただけます。
お支払いに関する質問
問い 支払い方法を変更したい。
答え 申し訳ございませんが、ご注文後のお支払い方法の変更は承っておりません。
配送に関する質問
問い 海外への配送は可能ですか?
答え 申し訳ございませんが、国内のみの配送とさせていただいております。
問い 複数回のご注文を、同梱することは可能ですか?
答え 複数回のご注文を、1回のご注文として同梱はできませんのであらかじめご了承ください。
ご注文のキャンセル・変更に関しての質問
問い 注文をキャンセルしたい。
答え ご注文をキャンセルしたい場合は、お早めにご連絡下さい。
なお、商品が出荷準備に入りますと、キャンセルはできません。予めご了承ください。
問い 注文の内容を変更したい。
答え ご注文完了後の内容変更は、システム上承りかねます。大変恐れ入りますが、
一旦、キャンセルのお手続きをしていただき、改めてご希望の商品をご購入
いただきますようお願い致します。
返品・交換についての質問
問い 商品がイメージと違ったので返品したい。
答え Y.M.D.O.では、お客様理由による返品は受け付けておりません。予めご了承ください。
問い サイズ・色の交換はできますか?
答え 同じ商品でご希望のサイズまたは色の在庫がある場合に限り1回のみ交換を受け付けております。
詳しくはお問い合わせからご連絡ください。
※商品交換時の送料は全額お客様のご負担となりますのでご了承ください。
※以下の場合は、返品・交換をお受けできかねますのでご注意ください。
 ・タグが商品から取り外されている場合
 ・商品到着後、10日を経過している場合
 ・お客様の責任により、汚損または破損している場合
問い 注文と違う商品、または不良品が届いた。
答え 商品到着後10日以内に、お問い合わせにてご連絡くださいますようお願い致します。
確認の上、早急にご返答させていただきます。
返品・交換についての質問
問い 商品のお届け時にご不在だった。
答え 不在票記載の各配達業者営業所まで必ず3日以内に直接ご連絡下さい。
※代金引換お荷物のお受取可能期間は、原則として当社発送日から「7日以内」となります。
なお、住所不明等のやむを得ない事情により、商品のお受け取りがいただけない場合は再発送をさせていただきますので事前に『カスタマーサポートセンター 』までご連絡をお願いいたします。
※ 理由によっては、再発送をお断りさせていただく場合もございます。
処理後の再発送はお受けいたしかねますので、商品返送前にご連絡をお願いいたします。
※ 再発送の際の日時指定はできません。
問い 長期不在で商品が受け取れなかった。
答え 万一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取りいただけない場合には、お荷物は一旦当ショップに戻ります。その際にかかる必要経費【往復送料+人件費等】を請求させていただきますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
問い お届け時に受取を辞退した。
答え お客様都合による、受取辞退の場合には、お荷物は一旦当ショップに戻ります。その際にかかる必要経費【往復送料+人件費等】を請求させていただきますので、予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
なお、やむを得ない事情により、商品のお受け取りいただけない場合は『カスタマーサポートセンター 』までご連絡をお願いいたします。
 
お客様都合による受取辞退、長期不在、再発送をされますと、利用制限や発送前の商品を含めご注文を承ることができない場合もございますので商品は必ずお受取りをお願いいたします。
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